为切实维护劳动者的合法权益和稳定的社会环境,定州市人社局四措并举,严厉查处克扣、拖欠农民工工资的行为。今年以来,共受理投诉举报案件184起,为4259名农民工追讨工资1580.4万元。
一是完善投诉举报机制。建立投诉举报接待大厅,健全劳动者投诉举报接待、登记和受理制度,规范监察执法程序,安排专人负责接待劳动者来访,实现当天受理,当日立案,当日调查,为劳动者提供及时高效地服务。二是畅通投诉举报渠道。在建筑工地设立农民工权益告示牌,向社会公布投诉举报专线:2346663,实行双人双岗值班制度,确保及时接待来电来访。三是建立应急保障机制。针对每年重大节假日和农忙期间农民工投诉举报案件多发易发的特点,及时成立应急小分队,确保发生紧急情况时,第一时间赶赴事发现场,控制事态扩大。四是加大沟通协调力度。加强与住建、公安、法院等部门的沟通协调,不断完善联合办案机制,加大对重大恶性案件的查处力度,有力震摄了各类违法用工行为,为构建和谐的劳动关系创造了良好的法制环境。