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石家庄市卫生健康委员会126天调解不成功 ——是皮软还是不作为？ “经历了126天的协调沟通后，石家庄市卫生健康委员会以下简称（卫健委）除了帮助石家庄市人民医院（方北院区）删除了器械上的错误信息，再就是给出了一张协调不成功的行政调解意见书。究竟是石家庄市人民医院（方北院区）的‘案情’太棘手，还是市卫健委不作为？是无权、无能还是无胆管理医院的乱收费？” 事情还得从2020年12月29日说起，患者张某和亲属拿着社区某医院拍出的一张片子到石家庄市人民医院（方北院区）问诊，妇一科医生田某玲看了看片子转身放到了身后对患者说：先去交2000元的检查费，随后又开出两张去做两次的核酸检测凭据，就连陪护者做核酸检测都被挂了“专家号”，又在患者及亲属不知情的情况下办理了住院。患者及亲属由于回家还有很多的事处理，当晚并没有住院。 次日2020年12月30日早上6点，患者空腹去医院抽血，上午11点左右，医院安排做了刮宫手术，31日下午18点左右患者及亲属出院。前后仅仅一晚两天的时间，小小的一个刮宫手术就花费了9472.60元。患者感觉很奇怪，不知道这9472.60元都花在了哪？ 当患者及亲属拿到了石家庄市人民医院（方北院区）开出的病案时，疑惑的发现报告显示病症为轻度炎症，难道轻度炎症也需要刮宫手术吗？ 更加稀奇的还在后面，患者及亲属当天16:30左右走进的医院，14：42分液基（TCT）分析报告就出来了，患者17:30分左右就离开了医院，18:30分有心电图报告。当天患者没有走进过任何一间石家庄市人民医院（方北院区）的病房，16:43分有床前6项，16:53分，一分钟不到有23项检测，仅检测费一项就花费了2859元。手术半小时左右，病案显示麻醉2个小时，重复收费等违规现象。更令患者寒心的是，截止今日，患者的病情仍无任何好转。 感到自己的权益受到了侵害的患者及陪护人在2021年5月11日向石家庄市卫健委反映了石家庄市人民医院（方北院区）的上述行为，然而，一场长达126天的“踢皮球”就此开始了。 自2021年5月11日，患者亲属对石家庄市卫健委信访办实名检举了石家庄市人民医院的违规行为，石家庄市卫健委医政处的邢某栋处长电话详细沟通了100多天的时间，期间安排患者与医院负责人见面，最后都只是和稀泥、踢皮球。 出于患者与陪护人的压力下，石家庄市人民医院（建华院区）张某平院长强调要见一见患者及亲属，2021年的7月12日上午9时左右，在石家庄市人民医院（建华院区）一个正在施工，存在着安全隐患的一楼小会议室见面了。整个见面过程中，张某平院长答应的满满当当，并多次强调他会后一定会落实，并处理相关医护人员，并建议患者尽早治疗，别耽误病情，治疗费用由医院报销承担。（见前稿“石家庄市人民医院（建华院区）哪位院长说了算——张某平院长只聊天，不解决”） 然而自2021年7月12日至2021年10月11号，患者在其他省级医院重新做了后续治疗后，别说报销，再也见不到张某平院长的踪影了。 8月中旬，市卫健委又换成一名张某义处长沟通，在磨蹭了一个月的时间后，分别在6月15日，9月18日两次见面协调。在9月18号约谈前，信誓旦旦的向患者及陪护人亲属保证，这绝对是最后一次调解，我协调医院来一个说了算的领导来坐下来协商此事。 但是，当患者及陪护人亲属来到卫健委后，见到的依然是前几次见面的医院法律顾问郭某及陆某青来胡搅蛮缠，所谓的会议室只是临时借用的信访办办公室，患者及亲属和医院负责人甚至无法面对面沟通，更别说市卫健委、患方、院方坐下来一起沟通。在协调过程中，医院依旧对于患者提出的问题含糊其辞，顾左言他，对患者的病情毫无同情心理，甚至当着患者的面说出：“谁告诉你，花钱就能看好病的，面对陪护亲属手里攥着的‘专家号’，医院委派的法律顾问郭某说不存在！”等睁眼说瞎话诸多寒心的话语，在患者及陪护人表达诉求时，医院负责人我行我素，看手机、聊闲天，丝毫不尊重患者及陪护亲属。 而本该为人民做主的卫健委张某义处长，此时也默不作声，与医院沆瀣一气。和陪护亲属一起来的工作人员提出想问医院几个问题时，卫健委张某义处长立刻表示，需要工作人员提交身份证复印件，否则连说话的权利都不给。 试问：市卫健委作为为人民服务，为人民做主的一级政府机构，为什么人民对医院提出问题，还需要上交身份证复印件呢？还是说在卫健委的出面下，人民连对医院提问的资格也没有了？ 看到医院的冷漠，卫健委张某义处长的不作为，患者与陪护亲属异常愤怒，在患者及陪护亲属的强烈要求下，9月24号，市卫健委出具了一张“协调不成功”行政调解书，此时距离患者亲属第一次投诉，已经过去126天。对于陪护亲属要求的查明为什么做“核酸检测”挂专家号，给多少陪护亲属挂了专家号？ 市卫健委的张某义处长说：把你的30元专家号退给你，其他陪护者挂不挂专家号跟你无关。 陪护亲属说，跟我没关，跟百姓有关吗？市卫健委张某义处长含糊其辞，至今未给出一个明确的答复。“陪护亲属做核酸检测，为什么挂专家号？患者未到医院为什么有(TCT)液基报告？为什么患者没进病房，病案显示有床前6项，为什么患者没有做的检查，病案显示有23项？为什么患者已经离开了医院，18:30分还有心电图？”为什么？为什么经历了126天的协调沟通后，石家庄市卫健委除了帮助石家庄市人民医院（方北院区）删除了器械上的错误信息，再就是给出了一张“协调不成功”的行政调解意见书。 究竟是石家庄市人民医院（方北院区）的“案情”太棘手，还是市卫健委不作为呢？是无权、无能还是无胆管理医院的乱收费现象？ 作为一级政府单位的市卫健委，难道无权处理人民医院，也无法给出患者及其陪护亲属提出的问题的结果吗？负责信访的张某义处长用并不负责任的瞎话和谎话答复12345市长热线，如“陪护人未经患者的合理授权”，患者和陪护人本就是亲属关系，两人又一起来到了卫健委解决事情，患者本人都在的情况下，难道还需要授权书吗？对这种欺上瞒下行为谁来整治？ 患者及陪护亲属要求医院当面及书面的赔礼道歉，把在不知情的情况下划走的钱全额退还，要求看到以上涉事医生的处理结果有那么难吗？ 以上情况属实，请转交石家庄市卫生健康委员会崔芸主任阅，如有不实之处请在三个工作日提出修改，如三个工作日没有提出修改，文章一旦公开曝光责任由石家庄市卫生健康委员会自负！ 河北思童网 2021年10月12日
这就是市卫健委安排患方与院方的沟通环境，
院方委派的法律顾问郭某在看哪？
他有心听患者及陪护亲属陈述住院过程吗
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狗仔卡
发表于 2021-10-12 11:22:55
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发表于 2021-10-28 21:30:18
